FCSI Jahrestagung auf Schloss Plön

 

Es ist eine tolle Branche, in der wir tätig sind.  Ob Restaurant oder Gemeinschaftsverpflegung, täglich werden Millionen Gäste bewirtet mit der Chance, sie glücklich zu machen. Im Hotel checken täglich zahlreiche Kunden mit ganz unterschiedlichen Wünschen und Bedürfnissen.  Gelingt es nicht nur, ihre Erwartungen zu treffen, sondern sie wieder zu bringen und zu Stammgästen zu machen,  ist dies der Schlüssel zum Erfolg.

Big Data und die entsprechenden Analyse-Tools können wesentlich zu diesem Erfolg beitragen.  In jedem Fall zeichnet sich schon heute ab, dass sie die Hospitality Industry weitreichend verändern werden. Spannende Themen - es lohnt sich, mit dabei zu sein bei der FCSI Jahrestagung in Plön. Weitere Informationen und Online-Anmweldung unter www.fcsi.de/highlights

Datum: 20.10.2016